목차

1. 의사소통 사례 보고서
1) 문헌고찰 - 치료적 의사소통과 비치료적 의사소통
2) 치료적 의사소통 기법

2. 비치료적 의사소통
1) 의사소통 적용 사례(치료적/비치료적)
2) 느낀점(대상자에게 수행 시 느낌, 잘한 점, 개선 및 보완점)

본문내용

1. 의사소통 사례 보고서
□ 치료적 의사소통에 대하여 이해하고, 임상실습 시 본인이 대상자에게 치료적 의사소통 기법을 적용한 의사소통 사례를 서술하시오.
1) 문헌고찰 - 치료적 의사소통과 비치료적 의사소통
1. 치료적 의사소통
1) 의사소통의 이해
- 의사소통: 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을
통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동에 변화를
일으키는 일련의 과정
<기본요소>
➀ 송신자 : 의미나 의도를 전달하는 자
➁ 수신자 : 내용을 받아들이는 자
➂ 기호 : 송신자와 수신자 사이의 의사소통을 매개하는 것

※ 의사소통 주의사항
- 전달자가 수용자에게 전달하고자 하는 의미를 상대방에게 그대로 옮기는 것이 아니라 자기의 의미를 가장 적절히 나타낼 수 있는 기호를 통해서 전달함
- 수용자는 전달된 기호로부터 의미를 도출해내게 되며 이때, 수용자의 상황적 맥락, 태도와 과거의 경험이 의미를 도출하고 해석하는 데에 많은 영향을 끼침

의사소통과정을 통해 수행해야 할 간호사의 역할
➀ 대상자의 의사소통의 의미를 이해함
➁ 대상자의 간호요구를 확인함
➂ 의사소통을 통해 얻은 정보를 간호수행을 계획하는 데 사용함
➃ 의사소통을 통해 간호목적이 달성되었는지 사정하고 평가함

(1) 언어적 의사소통
➀ 언어적 의사소통은 말이나 글을 통해 일어남
➁ 언어적 의사소통은 사실적인 정보를 정확하고 효율적으로 전달할 수 있음
➂ 언어는 함축적인 의미도 갖고 있기 때문에 그 언어가 내포하며 암시하고 있는 의미나 느낌 등을 의사소통하는 데에는 효율적이지 않음
➃ 개인의 정서 상태나 생각들은 언어로 표현하기 어렵기 때문에 간호사는 비언어적
의사소통으로부터 얻을 수 있는 정보나 의미 등을 같이 통합함으로서 이러한 장애를 극복하기 위해 노력해야 함

(2) 비언어적 의사소통
- 비언어적 의사소통은 다섯 가지 감각을 포함하여 이루어지며, 언어가 담지 못하는 것을 포함 할 수 있음

참고 자료

없음