소개글

치료적 의사소통 개념,중요성 및 기술과 기법연구 및 치료적의사소통 적용 사례분석과 장애요인분석 레포트입니다.

꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^

목차

1. 치료적 의사소통 개념
2. 비치료적 의사소통 이란?
3. 치료적의사소통의 중요성
4. 치료적의사소통 기술과 기법 소개
5. 치료적 의사소통 적용사례 분석
6. 치료적의사소통의 장애요인

본문내용

1. 치료적 의사소통 개념

치료적 의사소통이란 간호사와 환자의 관계에서의 의사소통을 말하며 치료적 의사소통의 핵심은 개방적,비판단적, 비지시적인 대화를 하면서 환자를 있는 그대로 받아들이는 것이다.
그리고 치료적 의사소통은 건강을 촉진시키기 위한 언어적, 비언어적 메시지를 통하여 대상자에게 다가가는 기술이며 과정이다.

2. 비치료적 의사소통 이란?

비치료적 의사소통은 간호사와 대상자의 의사소통을 방해하는 요인이다. 간호사의 계획이 철저하지 못하거나 준비가 부족한 것은 의사소통을 방해하는 요인이 된다. 이는 대상자의 계획된 목표달성에 실패를 초래한다. 정확한 의사소통을 통한 사정은 자료 수집을 돕는다. 부적절한 자료수집이나 부적당한 간호진단과 평가기준은 의사소통을 촉진하는데 심각한 장애요인이다. 간호사-대상자 상호작용은 신뢰관계의 발전 위에 성립된다. 상호작용에서 다른 사람을 존중하는 것이 부족하거나, 판단하는 것은 치료적의사소통의 장애요인이 된다. 간호사의 비치료적인 언어적·비언어적 의사소통은 간호사-대상자 상호작용을 중단 또는 두절시키는 요인이다.

3. 치료적의사소통의 중요성

간호의 목적이 바로 스트레스를 경험하는 대상자로 하여금 이에 긍정적으로 적응할 수 있도록 도와주는 것이다. 이는 치료적 의사소통에 기반 하여 이루어 질 수 있다. 의사소통은 간호사-대상자의 관계형성에 필수적 요소이다. 의사소통과정은 언어적 및 비언어적 행동을 포함하며, 의사소통방법은 치료적 관계를 강화하는 도구로서 사용된다. 다양한 건강관리 환경에서 대상자를 간호하기위해서 간호대상자가 집단으로서 또는 개인으로써 어떤 건강 요구를 가지고 있는가에 따라서 다양한 의사소통을 선택할 필요가 있다.

4. 치료적의사소통 기술과 기법 소개

(1) 경청
1) 수동적 경청 :
고개를 끄덕이거나 시선을 마주치는 것 같은 비언어적인 것.
“음-”,“아-”,“알아요”,“예-” 혹은 “그러시군요”와 같은 용기를 북돋워 주는 언어적인 것.

참고 자료

인간관계와 의사소통, 정명실
인간관계와 의사소통, 안효자
정신간호총론上, 김윤희