소개글

"간호관리학 학교 발전을 위한 QI 10단계 보고서"에 대한 내용입니다.

목차

1. 팀 구성
2. 주제 선정
3. 문제 분석 (지표 설정)
4. 조사와 현황 파악 (지표 측정)
5. 조사 결과 분석
6. standard 설정
7. 개선 활동 계획 수립
8. 수행
9. 결과 측정 (지표 측정)
10. 평가 및 추후 계획

본문내용

학교 발전을 위한 QI 10단계 보고서
QI 10단계
구체적 내용
1
팀 구성
온라인 실습이라 개별 보고서로 진행하였습니다.
2
주제 선정
주제
lms (코스모스)의 알림 방식 개선
주제 선정 배경
- 코로나 19로 인하여 교내 대부분의 수업이 비대면의 형태로 전환되었고, 이에 온라인으로 학생들의 성적과 진도 출석 및 결석 등 학사 전반에 걸친 사항들을 관리해주는 플랫폼인 lms (코스모스)가 도입되었다.
- 그러나 현재 lms (코스모스) 알림의 경우, 학생 개개인의 수강 과목 및 시간대와는 상관없는 무분별한 알림 발신으로 인하여 관련 없는 수강 과목의 알림이 뜨거나, 새벽 2시가 넘은 시간에 여러 개의 알림이 뜨거나, 막상 알림을 클릭하더라도 내용을 제대로 확인할 수 없는 경우가 종종 발생한다.
- 결국 학생들의 lms (코스모스) 알림 확인율이 점진적으로 저하되어 주요 과제 또는 기타 공지가 탑재되어도 확인하지 않게 되고, 이는 나아가 학생 – 교수자 간의 소통 부재로도 이어질 수 있다.
- 이에 lms (코스모스)의 알림 방식을 개선하여 재학생의 만족도를 높이고자 이와 관련된 내용을 주제로 선정하였다.
3
문제 분석
(지표 설정)
현안 문제점
- 주제에 관한 영향 요인을 파악하기 위하여 Fish Bone Diagram (어골도)를 다음과 같이 작성하였다.
① 학생 측면
- 알림 수신에 대한 선택권이 존재하지 않는다.
- 알림이 떠서 들어가도 내용을 확인할 수 없는 경우가 자주 발생한다.
- 불필요한 알림을 수신한다. (VOD 등록)
② 학교 측면
- 학생 개인의 TERM에 맞지 않는 알림을 발신한다.
- 시간대와 시기에 상관 없이 알림을 발신한다.
- 알림 방식과 관련된 만족도 조사를 진행하지 않는다.
4
조사와 현황 파악
(지표 측정)
조사 도구
네이버 폼을 통한 온라인 설문조사
자료 수집 방법
2022년 4월 19일부터 2022년 4월 21일까지 총 3일간 대학교 3, 4학년 재학생들을 대상으로 설문조사를 시행하였다.
설문은 총 6-7 문항으로 구성되어 있으며, 구체적인 설문 문항은 다음과 같다.

참고 자료

장금성 외, 『최신 간호관리학』, 현문사, 2020.