소개글

간호관리학 실습 때 했던 qi 보고서 입니다. A+ 받았어요.
보고서 안에 정맥주사 관련된 qi도 들어있습니다.

주제 : 환자 안전문화 정착을 위한 낙상예방 활동

목차

1. 질 관리
2. 질 보장(Quality Assurance, QA)
3. 총체적 질 관리(Total Quanlity Management, TQM)
4. 질 향상(Quality Improvement, QI)란?
5. 간호부 또는 간호단위에서 수행되는 QI 활동 사례 요약 정리

참고문헌

본문내용

질 관리
질(Quality) : 어떤 사물의 유용성, 내용의 좋고 나쁨, 가치, 등급, 속성 따위를 의미하는 것
간호의 질 : 특정 서비스나 절차, 진단 혹은 임상적 문제에 있어 일반적으로 인정되는 좋은 실무에 대한 현행 표준과 예상되는 결과의 달성에 부합되는 정도

질 보장(Quality Assurance, QA)
· 의료서비스가 일정 수준의 기준이나 표준에 맞는지 검토하고 표준에 맞는 의료서비스가 제공되도록 하는 과정으로 이전보다 향상된 업무결과를 지속적으로 유지하도록 하는 제도
· 기존에 설정된 기준이나 표준에 부응하는 것을 목표
· 주로 진료와 관련된 의료행위 중 불량한 의료행위 찾아내는 등 결과적 측면 강조

총체적 질 관리(Total Quanlity Management, TQM)
· 대상자의 기대와 요구 충족+이를 성취하려고 지속적으로 노력하는 과정
· 병원조직 내의 모든 구성원(임상+비임상적인 모든 과정)이 계속적으로 서비스의 질을 높이고 그 수준을 유지하기 위해 병원에서 이루어지고 있는 모든 활동과 그 결과를 감시·평가하는 작업에 직접 참여하게 되는 조직 차원의 틀
· 개선 시 사용하는 분석적 지식과 기법, 인간관계 기법, 조직문화, 리더십 등의 효과적 활용이 중요
· 질 향상 활동에 전 직원의 참여를 유도, 변화와 관리 강조, 의료이용자 중심 서비스 제공

질 향상(Quality Improvement, QI)란?
정의
QI(quality improvement) 양질의 의료를 제공하기 위해 의료를 제공하는 전 과정이 모든 직원의 참여를 전제로 하는 예방적, 조직적, 체계적, 지속적인 활동이다.
목적
진료를 포함한 모든 의료서비스를 개선 대상으로 하며 결과를 포함한 서비스 제공과정 전체를 개선하는 것이다.

· QA보다 다양하고 광범위한 방법으로 핵심적인 진료과정 수준을 향상 시키기 위해 노력
· 표준을 초월하여 좀 더 양질의, 광의적인 서비스를 제공하고자 시도
· 지속적인 질 향상을 추구하는 기법, 과정과 결과 중시, 예방 중심, 예측적

참고 자료

염영희 외(2020), 수문사, 『간호관리학』
퍼시픽 간호관리학 개념서
유문숙, 정명숙.(2008).병원 간호사의 질 관리 및 의료기관평가제도에 대한 인식과 간호업무성과와의 관계.간호행정학회지,14(3),260-267.
이준행, 김현아, 박승우. 병원 낙상 예방. J Korean Med Assoc. 2015 Feb;58(2):123-130.