소개글

간호관리학 QI(질관리) 사례 5가지와 부산 소재 병원 내 병동의 간호단위 관리에 대해 작성한 보고서입니다.
사례 발표 시 까다로운 교수님께 칭찬받았고 수정 없이 A+ 받은 자료입니다.
QI는 fish-bone diagram, PDCA, histogram, Brainstorming, pareto chart, lean 등 다양한 분석 방법을 찾아 정리해두었습니다.
병원의 간호단위관리 보고서는 환자관리, 환경관리, 물품관리, 약품관리, 정보관리, 기록관리의 각 세부사항에 대해 자세하게 기록했습니다.

목차

Ⅰ. 질향상 논문 및 보고서
1. 환자 확인 수행률 상승
2. 욕창 예방을 위한 간호팀의 역할 강화 활동
3. 간호사의 고위험 IV 안전 지침 개발을 위한 접근
4. 수술환자의 경험관리를 통한 내·외부 고객 만족 증대
5. 뇌졸중 평가지표 향상을 위한 간호 프로세스 프로토콜 마련

Ⅱ. OOOOO병원 O병동 간호단위관리

Ⅲ. 참고문헌

본문내용

욕창 예방을 위한 팀 역할 강화 활동 (OOOOOOO병원 2018년 QI)

주제
- 욕창 발생 위험군에 대하여 체계적인 예방 활동을 통하여 조기에 예방 중재를 적용하여 입원 기간 중 욕창 발생 및 진행을 방지한다.
- 욕창 치료 중인 환자에 대해서는 치료 기간을 단축시키도록 한다.

문제 분석
(분석 도구 :유사성 다이어그램-Brainstorming)
1) 욕창 고위험군의 집중 관리에 대한 인식이 부족하여 보편적 욕창관리 실시됨.
2) 욕창 예방 관리에 대한 교육은 꾸준히 시행되었으나 실무에서 실행 부족으로 예방 활동이 적극적으로 이루어지지 않음
3) 욕창 예방 활동은 기본 간호활동으로 당연시 진행되리라는 믿음이 실제 실무 에서 매 duty를 수행하는 직원에 관심에 따라 집중적인 케어단위가 다르게 진행된다는 편견을 가지지 못함
4) 환자 입원 기간 중 환자의 상태에 따라 욕창은 발생할 수도 있는 상황이나
다방면의 병원 평가와 가족의 인식 변화로 질 관리 지표의 근거가 되고 때로 는 책임소재를 묻는 법적인 문제로까지 확산됨

개선 활동
• 입원 접점부터 관심 관리
- 입원 상담 시 욕창 관리 설명
- 외래에서 1차 피부 사정 (초기 상태 공유)
- 욕창 특성화 병실로 입원 안내
- 전담 인력 배치로 욕창 관리 특성화
• Duty 별 욕창 부위 직접 보기
- 욕창 고위험군 명단을 작성하여 매 근무 시 욕창 부위를 직접 눈으로 확인
- 활동 중 피부 변화 또는 욕창 발견 시 고위험군 대상자였는지 원인 파악하고 간호 관리 측 요인과 환자 측의 요인을 분석하여 예방 활동에 반영함
• 교육
- 월 1회 직원 교육을 통하여 욕창에 대한 전반적 지식수준 향상
- 보호자와 공유하여 치료·협조적인 관계 형성
- 모니터링 결과 피드백 원포인트 교육
• 상처 관리 개선
- 영양 공급을 위한 영양상담 진행

참고 자료

염영희 외 공저. (2020). 개정 7판 학습성과기반 간호관리학. 수문사. 607-619, 677-685, 689-696, 700-718, 722-746
사례로 보는 QI활동. 147-150
사례로 보는 QI활동. 7-13, 280-285
김미란. (2011). 간호사의 고위험 정맥주사 투약안전 지침 개발을 위한 접근 - 6시그마 기법 중 DMAIC 절차를 이용하여(박사학위논문, 고려대학교)