소개글

병원 QI활동사례 입니다
간략하면서 핵심적인 부분만 정리되어 있어 보기 편할겁니다!

목차

Ⅰ. 주제 선정 이유 및 배경
Ⅱ. 문제분석
Ⅲ. 활동목표
Ⅳ. 개선계획 및 개선활동 실행
Ⅴ. 결과

본문내용

QI 활동 사례: 2011년도 국립재활원- 린넨관리방법 개선을 통한 효율적 활용 및 비용절감

Ⅰ. 주제 선정 이유 및 배경
- 2011년부터 세탁물을 외부위탁 처리하게 됨에 따라 세탁결과물에 대한 불만이 계속 제기되고 있어 이에 대한 문제점을 개선하고자 하며 린넨 추가제작을 위한 중앙공급실 린넨예산이 부족하여 금년까지는 비축 린넨 없이 현재 사용하고 있는 린넨을 가지고 적절하게 운영해야 하는 상황이므로 린넨을 사용하는 전병동이 효율적 관리에 참여하여 환자도 만족하게 린넨 서비스를 제공받으며 또한 비용효과를 창출해보고자함.

Ⅱ. 문제분석
1. 위탁세탁시 문제점
- 얼룩이 남아 있는 린넨이 많아 사용하기도 전에 재세탁동으로 들어간다(세탁업체 문제), 오염세탁물(대변) 분류가 잘 안 되고 있다(병원)
2. 린넨공급 문제점
- 린넨 공급에 대한 통제가 어렵다, 파손 세탁물 관리가 미흡하다, 손실 세탁물이 많다

Ⅲ. 활동목표
1) 세탁미흡(얼룩, 파손)으로 발생되는 재세탁건수를 줄인다.
2) 세탁유동과정 중에 발생하는 손실건수를 줄인다.

Ⅳ. 개선계획 및 개선활동 실행
1. 위탁 세탁물 미흡에 대한 개선 활동
- 위탁세탁업체 운영자와 수간호사 간담회(2011.3): 세탁 방법, 세제종류, 세탁기 등 얼룩 해결을 위한 방안 마련(예-트리오 사용, 초벌세탁, 접는방법 개선)/ 세탁물 관리, 다림질, 접는 방법 등에 대한 방법 요구/ 얼룩의 원인이 되는 오염(대변) 세탁물 분리 강화 방안(병동)
- 중앙공급실 수간호사(병동별 순회 교육 실시/린넨 분리 수거 및 재활용, 수선 등에 관한 교육)
2. 효율적 린넨 활용을 위한 활동
- 각병동 수간호사: 린넨 절약 및 오염, 불량린넨 수거에 대한 그룹교육 실시/린넨공급 방법 개선(체크리TM트 표시, 맞교환 등)/파손 물품 관리방법 개선(파손 린넨용 바구니 비치)
- 입원 시 교육에 린넨 사용 및 교체 방법 강조

Ⅴ. 결과
- 세탁량은 개선활동 전보다 후에 약 20% 증가

참고 자료

없음